Kundenzufriedenheits-
Umfrage

Jedes Jahr erfolgt die Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Hierbei bewerten unsere Kunden in unterschiedlichen Kategorien wie z.B. Qualität der Produkte, Termintreue, Preisniveau die Gesamtperformance des Unternehmens über den Zeitraum eines Jahres.

Kunden und Vertreter wurden im Frühjahr 2019 per Email Fragebogen kontaktiert, um Feedback und die derzeitige Zufriedenheit abzufragen. Das Ergebnis ist wie im voran gegangenen Jahr sehr positiv. Die Umfrage zur Kundenzufriedenheit erreichte als Endergebnis die Note 1,84. Alle Teilnehmer der Umfrage sagen grundsätzlich, dass sie Heinlein Plastik-Technik weiterempfehlen.